參保地是繳納醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際發(fā)生的地區(qū)。由于參保人之前有在別的地方參保，且參保賬戶(hù)未注銷(xiāo)，所以醫(yī)保碼激活后會(huì)顯示多個(gè)參保地。

　　具體表現(xiàn)：

　?、賲⒈５仫@示不正確或查詢(xún)不到參保地。

　?、趽Q了醫(yī)保種類(lèi)（例如居民醫(yī)保換為職工醫(yī)保），或者換了參保地，參保歸屬地顯示在之前所在地，無(wú)法轉(zhuǎn)到現(xiàn)在交費(fèi)的地方。

　?、蹍⒈５仫@示不全，找不到我的參保地，或參保地顯示錯(cuò)誤。

　　解決辦法：

　　①如果您激活醫(yī)保碼后沒(méi)有您所在的參保地，請(qǐng)重新解綁后激活試試；

　?、谌绻晕达@示，可以聯(lián)系參保所在醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，進(jìn)行參保信息補(bǔ)報(bào)。參保信息補(bǔ)報(bào)完成后，重新打開(kāi)國(guó)家醫(yī)保app、“粵醫(yī)?！蔽⑿判〕绦颉⑽⑿拧⒅Ц秾毜热我磺赖尼t(yī)保碼（醫(yī)保電子憑證）頁(yè)面，點(diǎn)擊參保地切換選擇城市就可正常使用。

　　具體表現(xiàn)：

　　申領(lǐng)醫(yī)保碼后，展碼進(jìn)行就醫(yī)購(gòu)藥時(shí)，提示“由于各地信息系統(tǒng)不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)沒(méi)有及時(shí)同步，暫時(shí)無(wú)法使用醫(yī)保碼”，是由于之前參保時(shí)各地個(gè)人信息上報(bào)不準(zhǔn)確等歷史原因，造成參保人激活醫(yī)保碼時(shí)使用的證件類(lèi)型和個(gè)人信息證件類(lèi)型未關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致無(wú)法使用醫(yī)保碼。

　　解決辦法：

　　①系統(tǒng)將在解綁和重新激活醫(yī)保碼時(shí)自動(dòng)同步關(guān)聯(lián)最新個(gè)人信息，請(qǐng)?jiān)卺t(yī)保碼渠道重新解綁后激活試試；

　?、谌绻詧?bào)錯(cuò)，可以聯(lián)系參保地所在醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，進(jìn)行人員參保信息更新。

　　可以線(xiàn)下到醫(yī)保經(jīng)辦窗口激活醫(yī)保碼。

　　適用人群：

　　◆ 面部受傷人群；

　　◆對(duì)智能手機(jī)操作不熟悉的老年人；

　　◆ 持港澳臺(tái)居民居住證和外籍護(hù)照參保人群；

　　◆ 其他無(wú)法通過(guò)線(xiàn)上人臉識(shí)別的參保人。

　　辦理方式：

　?、俦救饲巴鶇⒈５鼐€(xiàn)下經(jīng)辦機(jī)構(gòu)；

　?、诟嬷?jīng)辦人員需要辦理醫(yī)保碼線(xiàn)下激活服務(wù)；

　?、厶峁┧枭矸莶牧希ň唧w以參保地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要求為準(zhǔn)）；

　?、芙?jīng)辦人員通過(guò)系統(tǒng)代為激活醫(yī)保碼；

　?、菔謾C(jī)短信接收國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP登錄賬號(hào)和默認(rèn)密碼；

　?、尴螺d并登錄國(guó)家醫(yī)保APP，成功激活個(gè)人醫(yī)保碼。