一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照的變更，對(duì)普通人或許是“跑一趟”的小事，但對(duì)行動(dòng)不便的經(jīng)營(yíng)者而言，卻可能成為難以跨越的“門檻”。近日，草潭市場(chǎng)監(jiān)督管理所（以下簡(jiǎn)稱“草潭市監(jiān)所”）聯(lián)合縣個(gè)體勞動(dòng)者私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“個(gè)私協(xié)會(huì)”）創(chuàng)新推出“暖心直通車”服務(wù)，將政務(wù)服務(wù)窗口“搬”進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)村，為特殊群體提供“零跑腿、零距離”的營(yíng)業(yè)執(zhí)照上門辦理體驗(yàn)，獲得群眾的一致好評(píng)。

　　草潭市監(jiān)所收到一位經(jīng)營(yíng)者的求助，因身體原因且年紀(jì)較大，無(wú)法親自前往窗口辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更手續(xù)，同時(shí)也因不熟悉智能手機(jī)操作，難以通過(guò)線上渠道完成相關(guān)流程。為此，草潭市監(jiān)所聯(lián)合個(gè)私協(xié)會(huì)組成服務(wù)小隊(duì)，攜帶相關(guān)申請(qǐng)資料，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村，為這些群眾提供“一對(duì)一”的上門服務(wù)。

　　在服務(wù)過(guò)程中，草潭市監(jiān)所工作人員詳細(xì)講解營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更所需的材料和流程，現(xiàn)場(chǎng)個(gè)私協(xié)會(huì)服務(wù)人員協(xié)助經(jīng)營(yíng)者完成填寫(xiě)申請(qǐng)表格、并通過(guò)人臉識(shí)別等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。整個(gè)過(guò)程高效便捷，讓群眾足不出戶就能完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更手續(xù)。一位受益的個(gè)體工商戶激動(dòng)地表示：“草潭市監(jiān)所的服務(wù)太貼心了，以前我還在為怎么去窗口辦理變更手續(xù)發(fā)愁，沒(méi)想到他們直接上門幫我解決了問(wèn)題，真是太感謝了！”

　　“暖心直通車”不僅是便民服務(wù)的升級(jí)，更是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的縮影。通過(guò)這種貼心的“上門辦”服務(wù)，進(jìn)一步拉近政府與群眾的距離，提升了群眾的滿意度和獲得感。政務(wù)服務(wù)“多走一步”，群眾困難“少添一分”。草潭市監(jiān)所的“暖心直通車”，不僅跑出了便民“加速度”，更駛?cè)肓税傩铡靶目怖铩薄?/p>

　　下一步，草潭市監(jiān)所將繼續(xù)聯(lián)合個(gè)私協(xié)會(huì)，常態(tài)化開(kāi)展上門服務(wù)活動(dòng)，為更多有需要的群眾和企業(yè)提供便利，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，助力民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。